店名

bghom

会社名

艾蘭德國際有限公司

所在地

〒208-0011
東京都武蔵村山市学園２丁目５番地の８

電話番号

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FAX番号

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営業時間

09：00～18：00（休日・祝日を除く）

取扱商品

弊店は子供服、レディース・メンズアパレル、バックなどをメインにした商品を取り扱っております。

メッセージ

1）交換・返品の場合

「サイズが合わない」「イメージと違っていた」等、お客様ご都合でのご交換・ご返品をご希望の場合は、 下記の注意事項をご了承頂ける場合のみ承りますので必ずご確認下さいませ。

●【ご交換・ご返品対応期間】
※商品到着より1週間以内に限ります。

●【状態】
※新品同様の未使用状態でタグやその他付属品が必ず揃っている場合に限ります。
※返送の際もクシャクシャに折りたたまず綺麗に梱包されたものに限ります。
※クリーニングや裾直しをされた商品は未使用でもご交換ご返品はご対応できません。

●【送料・手数料】
※往復の送料はお客様のご負担になります。お荷物保証のございますご返送方法（定形外郵便・メール便不可）にてご返送下さいませ。


2）初期不良品の場合

○不良品
○誤送品
（ご注文後、お届けするメールと違う商品をお届けしている場合となります。）
※交換・返品にかかります送料・手数料等は全てbghom負担でございます。


3）備考

●【在庫や対応】
※在庫やお手続きの順番に関しましては、不良品対応のお客様や新規ご注文者様を優先させて頂きます。
※繁忙期にはお客様ご都合のご交換・ご返品にはかなりのお時間頂く事が御座いますが、予めご了承下さいませ。

●【お手続き】
まずは弊社にメールにてご連絡をお願い致します。
↓
弊社より詳細のご案内メールをお送り致します。
↓
ご案内に沿ってご交換・ご返送のお手続きをさせて頂きます。
※尚、ご連絡無くご返送されました場合は、いかなる状態でもご交換ご返品を承る事は出来ません。
そのような場合はお送り頂いた商品を着払いで返送し直しますので、予めご了承くださいませ。
※返送先への直接の持ち込みはお断りしております。

何かご不明のところがあればお気軽に声をかけてください。
[email protected]